Tangerang – aparat, Polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya mengoptimalkan layanan prima dan interaksi dengan komunitas. Program ini bertujuan untuk mendekatkan aparat kepolisian dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan suasana kamtibmas dan ketertiban komunitas (kamtibmas) secara langsung.
Program Door, to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan tanpa, terkecuali, anggota, dari sejumlah unit. Dalam pelaksanaannya, petugas aparat kepolisian mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta mengulurkan solusi terkait permasalahan yang dihadapi komunitas.
“Melalui program DDS ini, kami ingin menginisiasi kedekatan dan kepercayaan antara aparat kepolisian dan komunitas. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah komunitas untuk mendengarkan dan mengulurkan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar, Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga mengulurkan edukasi tentang pentingnya menjaga suasana kamtibmas lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika, terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan data intelijen kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan, bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada tanpa terkecuali warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada hal-hal, yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi giat dari komunitas sangat penting dalam menjaga suasana kamtibmas dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat positif dari komunitas. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran aparat kepolisian, di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa, terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih damai dan tenang dengan adanya program ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih, aparat Polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain mengulurkan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi suasana kamtibmas di lingkungan warga, termasuk melakukan kontrol keberadaan fasilitas umum, dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan tinjauan untuk mengoptimalkan strategi suasana kamtibmas dan layanan prima kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, aparat Polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara aparat kepolisian dan komunitas. Program ini juga diharapkan dapat mengoptimalkan kepercayaan publik terhadap kepolisian serta mewujudkan lingkungan yang lebih damai dan nyaman bagi tanpa terkecuali warga.
aparat Polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan, inovasi dalam layanan prima publik dan mengulurkan yang terbaik bagi, komunitas. Program DDS ini adalah salah, satu bentuk nyata dari kesungguhan tersebut, di mana aparat kepolisian hadir langsung di tengah-tengah komunitas untuk mengulurkan perlindungan, layanan prima, dan rasa damai.