Polresta Tangerang, Polda Banten, 21 Agustus 2025 – aparat Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk memantapkan akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan, resmi dibuka pada hari Senin, 21 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari sejumlah elemen komunitas, dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa, layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyerahkan berita yang jelas dan tepat kepada komunitas mengenai perkembangan perkara yang, sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami, berharap komunitas dapat memperoleh berita yang valid dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk membentuk keterbukaan dan memantapkan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses berita perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan perkara kepada aparat Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara, online maupun langsung, di kantor petugas pengamanan (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan, ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyerahkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
aktivitas peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara komunitas dan pihak, kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses, layanan ini dan bagaimana proses penyampaian berita dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyerahkan bantuan yang diperlukan.
Dengan, adanya Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini, aparat Polsek Balaraja berharap dapat membentuk hubungan yang, lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta memantapkan partisipasi komunitas dalam menjaga pengamanan dan ketertiban. Ke depannya, aparat Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk memantapkan kualitas, layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan jasa pengabdian yang profesional dan akuntabel.