Tangerang – aparat Polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door, to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya memantapkan layanan prima dan interaksi dengan warga. Program ini bertujuan untuk mendekatkan petugas ketertiban (Polisi) dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan ketertiban dan ketertiban warga (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan segenap anggota dari beraneka ragam unit. Dalam pelaksanaannya, petugas petugas ketertiban (Polisi) mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta mendistribusikan solusi terkait permasalahan yang dihadapi warga.
“Melalui program DDS ini, kami ingin membina kedekatan dan kepercayaan antara petugas ketertiban (Polisi) dan warga. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah, warga untuk mendengarkan dan mendistribusikan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga mendistribusikan, edukasi tentang pentingnya menjaga ketertiban lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika, terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan data intelijen kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada segenap warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi proaktif dari warga sangat penting, dalam menjaga ketertiban dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat positif dari warga. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran petugas ketertiban (Polisi) di lingkungan, mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih terlindungi dan tenang dengan adanya program, ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih aparat Polsek, Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain mendistribusikan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi ketertiban di lingkungan warga, termasuk memeriksa keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan analisis dan evaluasi (anev) untuk memantapkan strategi ketertiban dan layanan prima kepolisian, ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, aparat Polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara petugas ketertiban (Polisi) dan warga. Program ini juga diharapkan dapat memantapkan kepercayaan publik terhadap kepolisian serta menghasilkan lingkungan yang lebih terlindungi dan, nyaman bagi segenap warga.
aparat Polsek Balaraja berkomitmen, untuk terus melakukan inovasi, dalam layanan prima publik dan mendistribusikan yang terbaik bagi warga. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari integritas tersebut, di mana petugas ketertiban (Polisi) hadir langsung, di tengah-tengah warga untuk mendistribusikan perlindungan, layanan prima, dan rasa terlindungi.