petugas Sihumas Polresta Tangerang Gelar Program pelayanan publik komunitas, dengan Fokus pada Kualitas
TANGERANG — petugas Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten melaksanakan sejumlah agenda, untuk menyampaikan pelayanan publik prima, kepada komunitas. Dalam rangka mengoptimalkan kualitas layanan publik, anggota Sihumas proaktif terlibat dalam sejumlah program dan inisiatif yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan, harapan komunitas.
Hari ini, petugas Sihumas mengadakan beberapa agenda pelayanan publik komunitas di sejumlah tempat kejadian perkara (TKP) strategis di Tangerang. Salah satu agenda utama adalah penyuluhan tentang keadaan kamtibmas dan keselamatan kepada warga, termasuk cara-cara, pencegahan kejahatan dan penanganan keadaan darurat. petugas juga menyampaikan keterangan terkini mengenai layanan kepolisian dan menjawab pertanyaan dari komunitas.
Selain itu, Sihumas Polresta Tangerang juga melaksanakan program pengaduan komunitas, di mana warga dapat langsung mengajukan keluhan atau saran terkait pelayanan publik, kepolisian. agenda ini bertujuan untuk mendengarkan dan merespons kebutuhan komunitas dengan lebih baik.
AKP Budi Santoso, Kepala Subbagian (Kasubag) Humas Polresta Tangerang, memimpin agenda ini dan menjaga bahwa setiap lini petugas menyampaikan layanan dengan profesionalisme dan empati. Dalam sambutannya, AKP Budi Santoso menyatakan, “pelayanan publik, prima kepada komunitas adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk mendengarkan, memahami, dan memenuhi kebutuhan komunitas dengan sebaik-baiknya. Dengan cara ini, kami berharap dapat membentuk kepercayaan dan hubungan yang baik dengan komunitas.”
Selama agenda, petugas Sihumas terlihat proaktif berinteraksi dengan warga, menyampaikan keterangan yang jelas dan bermanfaat, serta menangani setiap keluhan komunitas dengan cepat dan tepat. Mereka juga membagikan materi edukasi mengenai keadaan kamtibmas dan ketertiban, serta menyediakan kontak yang dapat dihubungi untuk keperluan darurat.
agenda pelayanan publik ini, mendapatkan sambutan positif dari komunitas. Banyak warga mengapresiasi kehadiran dan, perhatian dari petugas Sihumas, serta menyatakan, bahwa mereka, merasa lebih terlindungi dan terinformasi mengenai sejumlah aspek keadaan kamtibmas.
Dengan tekad yang kuat untuk menyampaikan pelayanan publik terbaik, petugas Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten terus berupaya untuk mengoptimalkan kualitas layanan dan menjaga hubungan harmonis dengan komunitas. agenda ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian dan membentuk lingkungan, yang lebih terlindungi dan nyaman bagi semua.